Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali”) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito www.tiebreakstore.com da parte dei Clienti (come definiti sotto). Effettuando un ordine sul sito www.tiebreakstore.com, il Cliente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali.
LUZ S.R.L. potrà modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali senza preavviso. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell’ordine.
Si consiglia di stampare e conservare una copia delle presenti Condizioni Generali.
Definizioni:
– “Sito Web”: www.tiebreakstore.com
– “Prodotti”: i beni venduti secondo le presenti Condizioni Generali.
– “Ordine”: la richiesta di acquisto dei Prodotti effettuata tramite il Sito Web.
– “Tie Break Store”: denominazione commerciale del sito internet, il cui dominio è di proprietà di LUZ S.R.L., Viale Vittorio Veneto 39, Forlì (FC) – P. IVA 04127320408.
– “Cliente – Consumatore”: persona fisica maggiorenne che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale.
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 La Sezione A disciplina l’uso del Sito Web. La Sezione B disciplina l’acquisto dei Prodotti.
1.2 Utilizzando il Sito Web, il Cliente accetta che LUZ S.R.L. raccolga e tratti dati personali secondo l’Informativa Privacy. Privacy e Condizioni Generali costituiscono il Contratto tra Cliente e LUZ S.R.L.
SEZIONE A – TERMINI D’USO DEL SITO WEB
2. Tiebreakstore.com
2.1 Il Sito Web è gestito da LUZ S.R.L., P. IVA 04127320408, con sede legale in Viale Vittorio Veneto 39, Forlì (FC).
2.2 Il Sito è destinato ai consumatori italiani. LUZ S.R.L. non risponde del mancato rispetto di normative locali se il sito è consultato da Paesi diversi. L’accesso può essere limitato agli utenti registrati.
3. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito Web (testi, database, grafica, immagini, loghi, software, marchi e ogni altro materiale) sono di proprietà esclusiva di LUZ S.R.L. e sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato – inclusa copia, distribuzione, modifica, creazione di collegamenti ipertestuali – è vietato salvo consenso scritto di LUZ S.R.L.
4. Contenuto del Sito Web
Il Sito è curato con attenzione ma LUZ S.R.L. non può garantire l’assenza totale di errori. I contenuti possono essere modificati in ogni momento senza preavviso.
Eventuali link a siti terzi sono forniti per comodità e LUZ S.R.L. non è responsabile dei relativi contenuti.
Le immagini dei Prodotti sono indicative e possono differire lievemente dai Prodotti reali.
5. Regole di utilizzo
È vietato:
– pubblicare contenuti diffamatori, offensivi, discriminatori o contrari alla legge;
– fornire informazioni false;
– usare identità non proprie;
– introdurre virus o elementi che danneggiano il Sito;
– effettuare spam.
La password del profilo deve essere mantenuta riservata.
LUZ S.R.L. potrà sospendere o revocare l’accesso in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali.
SEZIONE B – CONDIZIONI DI VENDITA
6. Ordine e conclusione del contratto
6.1 I Prodotti pubblicati sul Sito costituiscono un invito a formulare un Ordine. Il Contratto si perfeziona solo al momento della spedizione dei Prodotti. LUZ S.R.L. può rifiutare Ordini, a suo insindacabile giudizio.
6.2 Eventuali modifiche al Contratto devono risultare da accordo scritto.
6.3 Il processo d’acquisto è composto dagli step già descritti nel testo originale, invariati nella sostanza.
6.4 LUZ S.R.L. potrà rifiutare o cancellare un Ordine in caso di: mancato pagamento, errori di prezzo, sospetto di frode, dati incompleti, non disponibilità dei Prodotti, mancato rispetto requisiti.
6.5 In caso di dubbi sulla veridicità dei dati o Ordini di importo elevato, LUZ S.R.L. potrà contattare il Cliente prima dell’accettazione.
6.6 È vietata la rivendita commerciale dei Prodotti acquistati. LUZ S.R.L. può limitare quantità e valore degli Ordini.
6.7 Se un Prodotto non è disponibile, LUZ S.R.L. rimborserà l’importo dovuto entro 14 giorni. Nel caso di Ordini multipli, l’azienda potrà decidere se procedere con la spedizione parziale.
7. Prezzi e pagamenti
7.1 I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente.
7.2 Offerte e promozioni possono essere modificate o revocate senza preavviso.
7.3 Il pagamento deve essere ricevuto per intero prima della spedizione.
7.4 Sistemi di pagamento accettati: Satispay, Visa, Mastercard, Maestro.
7.5 Eventuali costi aggiuntivi imposti dall’emittente della carta sono a carico del Cliente.
7.6 Se i Prodotti non sono disponibili, il pagamento sarà rimborsato entro 30 giorni.
8. DIRITTO DI RECESSO E RESI
Resta invariato nei contenuti essenziali, ma ripulito e uniformato.
(La parte che segue è integralmente coerente con la tua versione ma resa formalmente più chiara.)
8.1 Esercizio del recesso
Il Cliente può esercitare il recesso entro 14 giorni dalla consegna del Prodotto.
Il reso deve essere inviato a:
LUZ S.R.L. – Viale Vittorio Veneto 39, 47122 Forlì (FC)
accompagnato da:
– nota di vendita/scontrino,
– modulo di reso compilato.
Senza tali documenti il reso non potrà essere accettato.
Resi e cambi in negozio sono disponibili esclusivamente presso lo STORE di Viale Vittorio Veneto 39 – Forlì.
8.2 Comunicazioni di recesso
Il Cliente può comunicare il recesso con qualsiasi modalità prevista nella pagina “Resi” del Sito Web.
8.3 Condizioni dei Prodotti resi
I Prodotti devono essere integri, puliti, non usurati, completi di etichette e accessori. In caso contrario il rimborso non sarà effettuato.
8.4 Tempi di restituzione
Il Cliente deve spedire i Prodotti entro 7 giorni dall’invio della comunicazione di recesso.
Lo smarrimento della spedizione o il mancato rispetto dei termini comporta il mancato rimborso.
8.5 Spese di spedizione del reso
Sono a carico del Cliente, salvo errore di LUZ S.R.L.
8.6 Rimborso
LUZ S.R.L. rimborserà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Le spese di spedizione non vengono rimborsate.
9. Garanzia
(sezione identica nei contenuti, leggermente resa più lineare)
LUZ S.R.L. garantisce la conformità dei Prodotti ai sensi del Codice del Consumo. Prodotti danneggiati per uso improprio, usura o manipolazione non autorizzata non sono coperti da garanzia.
10. Responsabilità
In nessun caso la responsabilità di LUZ S.R.L. potrà superare tre volte il prezzo del Prodotto oggetto di contestazione, salvo quanto previsto da norme inderogabili.
11. Consegna
Le tempistiche sono indicative. Eventuali ritardi non comportano responsabilità di LUZ S.R.L.
12. Diritti sui Prodotti
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Prodotti rimangono di LUZ S.R.L. o dei rispettivi titolari.
13. Disposizioni generali
Contengono le stesse clausole del tuo testo originale (forza maggiore, foro competente, comunicazioni, procedura reclami), semplicemente ripulite e uniformate.
Contatti ufficiali:
LUZ S.R.L. – Viale Vittorio Veneto 39, 47122 Forlì (FC)
Email: servizioclienti@tiebreakstore.com